Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМАРТПЛАН", ИНН 9810010042, КПП 781001001, ОГРН 1267800037460. Место нахождения — Санкт-Петербург. Связаться с оператором можно по адресу info@promartplan.ru или по телефону +7 921 322-83-27.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте вы передаёте нам:

• имя, которым вы представились;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если вы его указали;
• выбранную категорию изделий и текст сообщения;
• файл, если вы приложили его к заявке, — техническое задание, эскиз, план участка или фотографию.

Дополнительно при отправке формы автоматически сохраняются IP-адрес и сведения о браузере. Они нужны для защиты от автоматических рассылок и разбора технических сбоев.

Мы не собираем специальные и биометрические категории персональных данных и не запрашиваем сведения, которые не нужны для ответа на вашу заявку.

3. Зачем мы их обрабатываем

• чтобы связаться с вами и ответить на обращение;
• чтобы подготовить расчёт стоимости и коммерческое предложение;
• чтобы согласовать параметры изделия, сроки и условия поставки;
• чтобы исполнить договор, если он будет заключён.

Для рассылок и рекламы данные не используются. Мы не принимаем на их основании решений, которые порождают для вас юридические последствия, без вашего участия.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму, а также исполнение договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Сколько мы их храним

Заявки хранятся не дольше двух лет с момента получения, после чего удаляются автоматически вместе с приложенными файлами. Если между нами заключён договор, данные хранятся в течение срока, который устанавливает законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте.

6. Кому мы их передаём

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться привлечёнными лицами исключительно для работы сайта и доставки писем:

• хостинг-провайдером, на серверах которого размещён сайт;
• сервисом отправки электронной почты, через который приходит уведомление о вашей заявке;
• сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика — в объёме, описанном в разделе 7.

Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

7. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie для работы формы: в них хранится идентификатор сессии и токен защиты от подделки запросов. Без них форма заявки работать не будет.

Мы применяем Яндекс.Метрику, которая собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства, действия на странице. Метрика использует собственные cookie и технологию записи действий (Вебвизор). Эти сведения не позволяют нам установить вашу личность и используются для оценки удобства сайта. Отказаться можно, отключив cookie в настройках браузера или воспользовавшись блокировщиком Яндекс.Метрики.

8. Как мы их защищаем

Сайт работает по протоколу HTTPS. Доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которым он нужен по работе. Приложенные файлы хранятся вне публичной части сайта и по прямой ссылке не отдаются.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

10. Как отозвать согласие

Напишите на info@promartplan.ru с темой «Отзыв согласия». Мы удалим ваши данные в течение тридцати дней и сообщим об этом в ответном письме. После удаления мы не сможем продолжить работу по вашей заявке.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда находится на этой странице, дата в начале документа показывает, когда она изменялась в последний раз.